看好的皮草马甲,商家保证质量很好,我买了同款5件我们闺蜜当姐妹装,快递到了时候我们在旅游没回家,因为快递外包装完好,商家也承诺质量没问题,商家也加入了消费者保障权益,然后同事帮忙签收了,我们旅游回来打开一看,这皮草马甲有秃毛的现象,还落线,破皮,我旺旺联系商家要求退货,商家一直不回复我,我第二天申请退货是就已经系统自动确认收货了,我直接就选择不喜欢的理由退货(很多人应该知道,很多商家要求退货都会让你选择不喜欢或者退运费的理由来选择退货,因为质量问题退货他们都不同意,会影响商铺信誉)我就觉得别影响人家信誉,直接选的不喜欢退货,衣服我们连穿都没穿,还是全新的,质量问题我连退货的运费我都没打算和商家要,准备自己承担的,因为退货运费也几个钱,结果商家给我拒绝了,说我超时了,过了7天无理由退换的时间,我有继续申诉质量问题退货,淘宝小二系统默认的我是因为第一次不喜欢的理由退货也拒绝了我,我再申诉的时候一再留言说了是因为质量问题,也传了图片,消费发规定15天内质量问题都可以退货,就因为我一开始选的退货理由不对,现在一再拒绝我,商家心里没有鬼的话,质量没问题的话,我这是拿回来都是新的,退货回去也不影响他销售,为什么一再拒绝我,为了赚点钱良心都不要了,我也是醉了,这皮草秃毛咋穿呀,我也不是一件,是同款5 件啊,多次联系平台客服,就是一直让我等结果,现在已经一个月了,还没处说理了