我是做平面设计的,图已经发给消费者了,消费者极速退款,商家怎么追回钱?-开店问答
我是做平面设计的,图已经发给买家了,买家申请退款,我都没同意,就显示极速退款给买家了。我的买家中心页面里也没有拒绝退款的地方,就直接显示交易关闭,钱已经退给买家。连投诉的地方都没有,莫名其妙啊!买家是昨天晚上付款的,没有超过24小时未发货,为什么买家申请退款就可以自动退给买家?那我的图不就白做了?我们设计类的东西都是通过邮箱直接发给买家的,也没有实物,不存在退货。那这样每个买家都这么搞,我们还怎么做啊?问了淘宝客服,客服更是莫名其妙,就给我复制了一段什么是极速退款,就没有了。有没有解决办法啊?