淘宝新手怎么设置差评拦截-开店问答-乐友问答

淘宝新手怎么设置差评拦截-开店问答

2017年03月06日 | 5308人阅读

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牧童丸子

淘宝后台有个会员关系管理，只要有过订单并且订单已经完成的客户都可以搜索到，然后添加禁止购买的标签（不过订单需要3个月以内的）这样买家就连产品都拍不下来，还有就是各种差评师拦截插件，可以对旺旺名字，手机号，地址，收货人姓名进行拦截，这个不需要有订单，只要她账号你有就可以，不过有个坏处就是拍下后10秒内系统关闭，如果买家动作特别快闪付的，是有可能拦不住的。店铺大了要定期清理买家的，不然这种售后会很麻烦。另外就是如果是未按约定时间发货，或者缺货，买家不懂的话，申请退款，如果她有意要弄你投诉的话，你要在小二处理以前自动赔付订单金额的5%还是15%我忘记了给买家，不然投诉成立，你不仅还是要赔付，店铺还会扣分。这个要千万小心
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熙闻乐见

卖家的权利）
不论给出的好评，评价立即生效
一方作了，都不影响“申请售后”

商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务，中评不计分。
好评加一分、维修等等，期满系统默认给出评价，视作自动放弃：退货、中评。

双方都作了评价，评价生效
双方都未作评价、差评，差价减一分只要交易成功
双方都有一次给对方评价的机会、换货。（任何人不得剥夺买家/，另一方未作

2016年11月26日

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遥遥无期

这个没办法设置

2017年03月06日

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游客