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被一大拨新注册账号恶意下单如何解决?>答疑解惑

请问大家,最近店铺有一个产品链接,每天被一大拨当天新注册的账号拍下,然后关闭。请问这种情况大家有遇到过吗?一般如何解决呢?补充:谢谢大家!这里补充一下情况说明,帮助大家以后辨别,当然希望大家最好不要遇到这类问题。1. 每天都会有一大拨新账号来拍,拍的是固定某个链接,这个链接下架,他们就不拍了。2. 每个新账号都是拍单当日新注册的,每个账号对应的手机号码都是真实的,可以拨通,有人接,接起来以后各个都说自己拍错了。3. 收货地址都是一些模糊地址:KTV,护理学校,机电学校,休闲中心,奶茶店等等,没有具体地址我向淘宝小二咨询,有两种可能,一种是同行捣乱,一种是买家报复。同行捣乱的可能对我们的情况来说比较小,最近确实有和一位买家有不愉快,所以基本上知道是什么原因了。也建议大家吸取我的教训,和极端买家沟通的时候也要注意方式方法。一个缓解的办法是:安装第三方拦截软件。或者下架商品。(来源:米 推推)
2017年03月06日 | 3584人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 牧童丸子

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    进入会员关系管理系统  把他加入黑名单就不能购买了,还有你告诉他你没货了他就可以要你赔违约金了,你好傻,遇到这种人直接拉黑,实在不行要给他发货的记得从包货到填单给快递全程视屏记录,以防万一。如果他签收有问题你就可以提交这个证据证明你发出完好,至于他收到是怎么样的这个就需要他去找快递证明了
    更多答案:电商知识人
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  • 淑淑颖家

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    你可以使用千牛里面的第三方插件来进行规避,不然以后你会经常遇到这样的问题,这样的人很有可能是差评师也可能是一些想吃霸王餐的买家,,支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截,不管订单是否包邮均可以拦秒付,让这些人无机可乘。
    希望对你有帮助!!

    2016年12月09日
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  • 躲过雨的屋檐

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    没遇到过哎, 建议你找万象, 或者在线客服联系解决
    2016年12月09日
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  • 没有花的季节

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    没有遇到货
    2017年03月06日
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