怎么样关闭订单？-开店问答-乐友问答

怎么样关闭订单？-开店问答

客户下了订单，又说不要货了，又不来退款关闭订单，怎么办？都两三天了，打电话给客户两三次了，老是说好好，可是就没来取消订单？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月06日 | 8364人阅读

回答 | 共 4 个

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牧童丸子

没有好办法。我也经历一次这种订单，电话不接，信息不回，连个沟通的机会都不给，实属无奈，待了几天终于赔本发货了。后来为了再次发生这类情况，我运用一个软件，设置了订单不满多少金额（不包含运费）系统进行拦截关闭效果不错，结果，凡是够不上设置条件的订单，统统付不了款，系统就自动把订单关闭了。从而解决了这类情况的烦恼。

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penny文婷婷

你备注一下标签标红，以后打单子看到有红的不打就行了，千万别发货，你发货了，运费你自己损失，因为在发货前他提出来的，一切损失由你来承担的，如果你出了单子不发货，那投诉你虚假发货，要是时间长了再自动确认收货了，他再来个差评给你就麻烦更大了，你出了单子没有发货，系统又自动确认了，他肯定是售后了，售后对买家是不损失什么，对卖家来说就有损失了，好说话给你评个好评，不好说话的备不住给你个差评还打个低分呢！要小心，千万不能点发货！他自己的原因，反正钱在支付宝他愿意申请就申请不愿意就放着，你不发货对你来说没有影响的！我店铺就有这种主几个月了与不申请！
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2016年09月22日

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care

自己备注好，不要发货就行了，我也有一个，叫他申请退款，就是不理，东西不要就这样耗着一年遇到二个这样的啦，原一点自动打单打快了，打出去发货了，客户直接就收走了，叫他退回说顺丰到付还我，五金类很重的，运费和产品就差不多了，他申请退款不退货，直接东西拿走了，也是很烦心的事，自己一点备注好就行了。

2016年09月22日

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jeson

没事的，他要是不来退的话你就放一边不要理就行了，时间到了也会自动退的，或者你直接点发货到时候他有来退在退给他就行了

2017年03月06日

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