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交易成功2个月后可否换货？>答疑解惑

商品交易成功两个月后能否换货。非质量问题。买家要求换另外一款型号。一般换货在多长时间以内可以？两个月还来换也太久了吧。（来源：米 推推）
2017年03月06日 | 1973人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 牧童丸子
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    按照规则来说已经过了售后期限了，无论是他投诉申诉天猫亦或者是其他工商部门都是不是受理的。但是假如客户真的没有收到货物我们不妨做的人性一些，看下物流信息确实是没有显示客户签收的话，如果是长期合作的快递，联系他们，他们不会置之不理的，找快递理赔成功后再给买家重新打针发一份，可能会带来一个回头客；但是如果快递已经显示签收了，这么久过去了，就是谁也说不清的问题了，如果客户坚持理赔，我则属于无理取闹，可置之不理！
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  • 努力赚钱
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    一般7天和15天也有30天的，如果真没用过的话对方出邮费你收到物品后确实没用过的话可以换另一型号。如果有影响二次销售的话你可以拒绝也可以适当叫买家补偿你一点费用。如果你接受用过了的话。前提得看是什么物品
    2017年02月21日
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  • 芒果美
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    一般情况下是不用管他们的，就看你是怎么承诺他们的 而且要看你卖的是什么产品
    2017年02月21日
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  • 小白白
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    淘宝不支持的一帮都是签收7天内退换货。如果是质量问题，可以申请售后服务。
    2017年02月21日
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  • 赖金明
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    这要看卖家退换货承诺以及和卖家售后协商，一般的商品，估计很难。
    2017年02月21日
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  • liu2624023586
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    淘宝不支持的一帮都是签收7天内退换货
    2017年03月06日
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