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买了两个月的衣服还要售后吗？|有问必答

顾客10月4日买的衣服，也好评了，在12月5日才联系说衣服会缩水，要再拍一件，让我保证不缩水，请问这样的情况怎么处理？淘宝小二也联系我了，买家也联系我了（作者：电商知识人）
2017年03月06日 | 2451人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 牧童丸子
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    按照规则来说已经过了售后期限了，无论是他投诉申诉天猫亦或者是其他工商部门都是不是受理的。但是假如客户真的没有收到货物我们不妨做的人性一些，看下物流信息确实是没有显示客户签收的话，如果是长期合作的快递，联系他们，他们不会置之不理的，找快递理赔成功后再给买家重新打针发一份，可能会带来一个回头客；但是如果快递已经显示签收了，这么久过去了，就是谁也说不清的问题了，如果客户坚持理赔，我则属于无理取闹，可置之不理！
    更多答案：电商知识人
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  • tienfook
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    我还试过交易成功半年之后找卖家售后呢
    2016年12月05日
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  • pengjing
    0
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    小二联系你什么事呢
    2016年12月08日
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  • 啥也不懂
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    拉黑，别理他
    2017年03月06日
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