买完1年的东西，买家要退货怎么办？？？|有问必答-乐友问答

买完1年的东西，买家要退货怎么办？？？|有问必答

2016年1月份，买家从我店铺买的东西，2016年11月份找回来说是假货，要退。卖家该怎么维护自己的利益？？？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月05日 | 5908人阅读

回答 | 共 3 个

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牧童丸子

如果是天猫商家的话，您在申请的时候就有授权书和进货凭证上传的，您去资质里面去弄出来就可以的，如果是C店的话，那你就只能找品牌商提供那些凭证的，从哪里进的货就请他们开给你授权书、进货单等相关资料。被投诉假货是非常头疼的事情，店铺若被投诉成立，处罚很严重的，你最好电话联系淘宝客服，他们会建议你该准备哪些。
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w43393978

可以拒绝，提供你的相关资质证明，商标注册证之类的，一年的时间了，他也申请不了售后

2016年10月04日

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升奈宝

直接黑名单

2017年03月05日

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游客