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店铺复核认证不通过，我之前两次都是一次性通过，现在突然不通过下架我全部商品,谁来帮帮我？>答疑解惑

为什么我店铺当时是我自己身份证开店，一直都是我本人认证，之前认证过两次都是通过，今年认证告诉我开店信息与本人严重不符，下架我全部商品，淘宝就是这样耍人的吗？真心急.（来源：米 推推）
2017年03月04日 | 2487人阅读
回答 | 共 5 个
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  • zj8023
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    等人赞同
    再提交一次就行了
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  • 昨天的雨
    0
    等人赞同
    我的情况比你的严重，我都没做什么事情，说我的身份证店铺注销了，无法开店，打客服电话也没结果
    2017年03月04日
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  • 远方风景最美
    0
    等人赞同
    遇到这样的事情请去你的卖家中心，联系客服，转人工在线，先问一下，别急，慢慢来亲
    2017年03月04日
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  • awxyy
    0
    等人赞同
    应该是重新审核，按照提示完成刷脸认证，最后提供相关截图上来大家帮你看看
    2017年03月04日
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  • 水与安静
    0
    等人赞同
    可能是你操作有误吧。
    2017年03月04日
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