开了3年的老店，说我店铺违规，危及交易安全，申诉不通过就封店了？-开店问答-乐友问答

淘宝卖了3年自己写的软件的注册码，也就是游戏脚本，最近几个月也没人投诉，有退款也退款给客户，没啥纠纷，更不需要刷dan，最近说我店铺违规，要提供所需商品的官方授权售卖凭证，这种注册码哪来的官方授权凭证啊，注册码提供商都说没这种凭证，申诉不通过就封店，我真搞不懂了。。失望之极啊，现在没救了吧？

（来源：米推推）

2017年03月04日 | 6374人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

小豆丁童乐馆

去淘宝总部有专门申诉的窗口，试试看

YSP552402414

这个建议您打电话咨询，最好一遍遍地打。不同的客服会给出不同程度的回答。电话的很多比较专业，而且个别真给解决事情。

2017年03月04日

布吉岛

虚拟和实物还是不一样的，只要不是原则上的越红线，觉得都可以宽大处理。给次改正完善的机会。

2017年03月04日

李素玲

这个没经验建议咨询下国家相关规定证明确实没有这种官方授权

2017年03月04日

星火宝贝生活馆

这种凭证真的没用，申诉了也白弄，建议再找找其他的

2017年03月04日

游客