我卖的是活体猪苗.我们走物流过去没有单号.消费者收到货了.现在不承认收到货.物流有我证人？>答疑解惑-乐友问答

他现在就是看没有快递单号信息。钻孔理由说么接到货。我们走物流拿来单号呀，现在买家恶意退款了，要求小二介入。请大神们帮帮忙我该怎么办啊。我们走的是火车托运过去，双方约好地址，进行电话沟通过去提货的.没有签收单，只有走货单，和车站配货员货亲手转交给他本人（来源：米推推）

2017年03月04日 | 4694人阅读

回答 | 共 5 个

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amber

可以到物流公司拿单号，跟客服说收货人联系方式均可以查到

xiaoxuan

普通私人物流也是有开货运单，里面有运单号可以查的，打电话过去查看一样可以，这个可以通过一下物流证明给淘宝客服，

2017年03月04日

黑羊男鞋

另几位说的都对。开个物流证明就行。
补充：记得拒绝退款。别等到系统自动确认了，就改不了了。

2017年03月04日

kelee

不要怕，抵制那种没道德的买家！介入小二处理吧！及时提供物流单子就行了！

2017年03月04日

挖个金娃娃

物流有手续证明的，找物流出具证明，这个还赖得掉吗，那物流干脆关门算了

2017年03月04日

游客