买家投诉卖家恶意骚扰，卖家有事耽搁上传凭证，请问卖家会被处罚吗？>答疑解惑-乐友问答

买家在不满意情绪下对卖家辱骂羞辱，过后要求退货退款，卖家同意买家退货但是卖家要求（不要有使用痕迹）买家回答不会好好的，等卖家收到货发现有明显的使用痕迹，卖家告诉收到货的实际情况后招到卖家辱骂，坚持要求卖家退款，用辱骂的词语要求卖家退款，卖家还在说理，买家直接投诉卖家作为报复。（来源：米推推）

2017年03月04日 | 6466人阅读

回答 | 共 3 个

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Jy电子商务

跟他扯到底，专业跟你扯皮

爱小元的小娜

这种情况我碰到了很多，碰到这样买家同意退货时一定要他上传产品的原图片查看，证实有使用划痕拒绝退货，由淘宝介入处理。

2017年03月04日

slnihao8

投诉不成立。建议双方友好协商。

2017年03月04日

游客