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退货款问题?>答疑解惑

2017-01-08日在我上家下的单,结果上家发了别的款给我的买家,买家收到货看不是买家下单的那款,就联系我要退货款,接着我也联系我的上家,那商家春节放假了没理我,我就发了申请退货款,我的买家又急着要退货款,没办法我联系不上商家没有退货地址,只能让买家退我这里来,过完春节我又在商家那里申请退货款,两次申请默认退货地址都不一样,联系她又不理人,因为她也是代理的,我就没敢退货过去,怕错了。现在时间这么久了,昨天才联系上她 我问那默认地址是真的吗?她说是,我先一直跟她联系她都不理我,我叫她退货地址都不理人,那商家不给退款还不承认她发错货。我说现在知道了退货地址我在发过去还可以吗?她说帮不了我,时间过了,现在退货时间又要到了。我该怎么做。谁能给我解答下。(来源:米 推推)
2017年03月04日 | 5796人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 123淘宝商标

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    请小二
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  • 小元

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    你为什么让买家退你这里,您不就损失了,现在的你拍照东西,保存旺旺聊天记录,他发哪个地址你退就是了,他那边东西签收后,系统有自动的时间,他不同意,到时候就自动退款了呀,他要拒绝了,找小二吧,
    2017年03月04日
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  • long

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    拍个图片 直接找淘宝介入就可以了 很简单的 按照他的默认地址退回去 申请发错货 只要是他发的地址的 错了也是因为他的原因的
    2017年03月04日
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游客

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华丽出场

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