消费者无理申请售后怎么处理？>答疑解惑-乐友问答

买家收到货十天之后才反馈产品有质量问题，让他提供一下视频又推诿，如果申请售后，还让淘宝小二介入了，怎么处理？（来源：米推推）

2017年03月04日 | 726人阅读

回答 | 共 5 个

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kay1985

最好是和买家协商解决，如果小二介入判断是卖家责任会影响退款纠纷率的

美力威健身用品

直接退了吧。如果店小二介入要买家举证，买家把你的宝贝稍微损坏一点点，再拍照举证，到时吃亏的还是你。退款纠纷，宝贝损坏，自己还赔上运费。多不值。既然事情已经发生了，我们只能让损失降到最低。个人观点，有说过或说错，请多见谅。

2017年03月04日

shabinma

是的，顾客就是上帝，这种情况就是跟他先沟通下，返个红包之类的，必须退的话那就同意吧，只要不影响二次销售

2017年03月04日

君豪光电

好好和买家沟通，首先要知道问题出在哪里，然后适当的吃点亏，学习就是这样的，不断摸索和磕碰！

2017年03月04日

三人行

买家申请退货，就同意吧，退货原因要填写正确，如果买家填写不公正，让他提供凭证

2017年03月04日

游客