中通运费会吃人?-开店问答-乐友问答

今天有个客户退货，衣帽架13公斤收费150元，大家千万不要发这家快递。问一下退货损坏怎么办??（来源：米推推）

2017年03月04日 | 3847人阅读

回答 | 共 5 个

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kingwolfssss

可以拒收，让发件人找快递赔偿，如果你已经签收的那就不好说了

偶袜丝

直接投诉快递要价高，圆通邮局对这个随便要价给予投诉，退还一部分，建议投诉国家邮政总局，基本上应全部退回，按那种情况收费，那个省的多少公斤，如果东西坏了，立马拍照，拒收，要求10倍赔偿，但是10倍赔偿不会哦给你，只有中通申通会赔，建议卖给快递就可以的，没办法，只能减少我们的损失

2017年03月04日

愿望是单纯

拒绝退款吧，谁发的快递谁拿着底单去发快递的点找理赔。你同意退款了，顾客如果不配合你拿快递没办法的。同一个快递不同快递点收费不一样，我家附近两个申通，价格差很多，有一家态度恶劣，人品有问题，收费也超级多！

2017年03月04日

河边果园

质量问题退货，卖家承担，无理由退货，买家承担运费。如果包邮产品，买家承担退货运费。如果是不包邮产品，退货运费是不退的，买家承担来回运费。折腾吧，150快递费，讨厌的买家。祝你好运

2017年03月04日

阿米0526

快递超10公斤是最贵是3元一公斤，你让客户出示中通的正式收钱发票不然就拒签。有证据才能投诉

2017年03月04日

游客