不知道淘宝为什么把我的钱判给消费者我赔鞋赔钱怎么告淘宝？|有问必答-乐友问答

不知道淘宝为什么把我的钱判给消费者我赔鞋赔钱怎么告淘宝？|有问必答

亲们淘宝买家买了两双鞋申请其中一双没收到退款可他明明收到了淘宝让我提供凭证当时我就随便上传了一个物流派送他本人签收的记录但是第二天淘宝就把钱判给买家了我多次维权淘宝不站在我这类似于看着物流记录睁眼说瞎话只想让淘宝去死物流也有录音也有没有人工服务没法说清可是淘宝连打电话核实都没有毫无疑问把钱给了买家我气啊最近淘宝在清除小卖家也不能这么干吧？（来源：米推推）

2017年03月04日 | 5796人阅读

回答 | 共 5 个

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htydrha

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淘宝让我提供凭证当时我就随便上传了一个物流派送他本人签收的记录亲你这句话有毛病啊
淘宝看证据，不能随便传

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FREE

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你的证据不足，所以淘宝判定给买家，快递发件前都扫描重量，很简单就能确认你发了2双还是一双，如果确定发了2双，在核实收件快递公司称重重量，如也是两双，那说明在运输环节没有错误，我们查的这些应该提交证据证明清白，以上查询过程淘宝有菜鸟系统应该能给你查出来

2017年03月04日

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asd30928038

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1快递单子上有重量这是你要提供的证据之一.
2客户签收了就证明鞋子发了2双否则的话应该当场拒收
3这种情况提供了各种证据还要凭运气习惯了就好了

2017年03月04日

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buni187

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我的也是，他明明填错地址了，给他发到地方了。他说，写的地址不是那个地址然后我又给他发连接让他看。他说他手机上不是这个地址，然后就说先没收到退款，真是很恼火啊

2017年03月04日

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chao988

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打开已卖出宝贝右侧召唤客服输入人工客服让人工客服去给您查一下，联系买家那边的快递麻烦他们把快递签收的底单拍照片发送给您再次找淘宝维权

2017年03月04日

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