卖前和消费者沟通试穿后不退的，消费者也同意，最后试穿后以线头/开线来找我退货，有解？>答疑解惑
有点长，买家找我买了一件上衣，一件裤子，淘宝所有卖家都是分开卖的，我说下事情经过，好心的朋友帮我分析下。商品分类强制7天无理由，购买前聊天中我已声明试穿不退货的（因为衣物材质问题），买家也是认可的。而后买家咨询新旧问题，我保证全新，发的顺丰且让买家有问题直接拒签，而买家却只检查包装外观，签收后买家在联系我的过程中一句没提他试穿的事情！还说退给我的“不算二手，可以叠回原样”，我说“我能看出穿过的叠不回去原样“，而买家一句未提穿过的情况下，先说线头，我说不算质量问题，并且承诺3月内同位置崩开找我，不同意退，然后过了一会他又说开线，我基于对买家的信任，才认为他是未试穿并且同意退货上衣的，但是买家却连裤子一块申请退货，并且当时的理由是凑不成一套。我全部拒绝后，买家修改退款原因，内有一句“我签收的时候只是检查外包装完好，有些东西你不穿上亲身试一下，我不可能当着快递的面试穿吧”，我要是不说我能看出来试穿的，买家是不是打死也不会说试穿过?还说我出尔反尔不退上衣，明明是买家做过分的请求（退没问题的裤子，后来说裤子退货原因是有瑕疵，因为走线有3mm误差），并且隐瞒事实（和我聊天根本不提穿了商品)。已经申请客服介入了，这种事情能破吗？并且我有点怀疑开线的原因。（来源：米 推推）