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资金被保护用不了？|有问必答

3月1号下午实际顺丰收的货，当天忘了没有点击发货，第二天上午才点击发货，同城客户第二天上午也收到货了，因为急用钱我跟客户打电话，在我点击发货的大概10分钟后，客户确认收货。但是淘宝说是要保护，把我资金给冻结了，还不能申诉，因为金额也不小，对我小本生意的我资金影响还挺大，求求各位大神给支个招。淘宝怎么能这样随便就对我资金保护呢， 我根本不需要啊，搞的我资金在里面出不了，烦死了。（来源：米 推推）
2017年03月04日 | 7789人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 桃源
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    对 都要等15天
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  • joker
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    根据淘宝规则解析：如果订单异常（就是说订单存在违反淘宝网交易流程的行为，或者说可能存在），那么不管是买家主动收货，或者系统默认收货，订单资金都会被临时冻结。冻结后进入淘宝会对订单就行审核，最后确认是否异常，无异常，资金解冻正常使用。有异常，钱会一直冻结着，直到在交易成功后15天内买家无维权需求，则钱款解冻。
    这个是淘宝规则。。
    2017年03月04日
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  • 斯洛家居
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    冻结后 就不是自己能操作的了，
    2017年03月04日
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  • 阿辰
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    是不是开通资金保障，关掉就可以了
    2017年03月04日
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  • 墨尔本
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    那没法，只能等
    2017年03月04日
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游客

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仲瑞5

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