一个宝贝描述符不符，难道不是实物和图片一致吗？|有问必答-乐友问答

一个宝贝描述符不符，难道不是实物和图片一致吗？|有问必答

一个宝贝描述符不符，难道不是实物和图片一致吗？我的一款宝贝都经营2年了。每年都有几百好评，最近遭到恶意商家的恶搞，他用售后退款，并说质量不合格，退款成功后还给差评，淘宝却处罚我的宝贝描述不符，还给下架，我实在不明呗，那么多好评，竟然抵不上2个差评，一款宝贝辛辛苦苦经营2年，就被1-2个差评打死了？（来源：米推推）

2017年03月04日 | 5580人阅读

回答 | 共 5 个

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s498822

问一下淘宝客服吧！

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yxx0805

宝贝描述不符包含很多的方面。我做淘宝这么久，说实话还真是没弄明白。宝贝材质介绍、有无品牌、关键词所带给买家最直观的理解，买家买前的心理预期和买回去以后的看法是不一样的。就是说你介绍的和实际的是不是一样，全靠买家一句话。不管是恶意商家恶搞，还是淘宝判定规则，我们没法改变，也无法改变。慢慢做吧，重新上款新的，就像我们养小孩。不管他是自己不争气，还是被冤枉去坐牢，我再生一个，然后花大力气重新培养成人。比方不恰当，道理是一样，上新宝贝总比养小孩容易吧。

2017年03月04日

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优越者

描述不符，不只是主图是否和实物相同，还要看详情页对于宝贝功能用途的描述是否一致，另外就是一个描述不符的退货不可能让你的宝贝下架，或许有其他原因，或者不止一两个描述不符的退货单，可以咨询淘宝客服询问下架原因

2017年03月04日

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gaojie1990

肯定是你有其他文字描述和你的产品真正的功能不一样。具体你可以咨询先小二，问清楚是哪里出了问题，根据他们的要求改正下。问下有没有其他补救的办法。确实是，一款热销宝贝突然被下架，真心是比较悲剧的事。看看有什么办法补救吧。

2017年03月04日

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iris888

对于宝贝描述，朋友还是要经常自检一下比较靠谱，也省的给人钻空子

2017年03月04日

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