买家确认收货了，过了一天但是又说不想要了，我可以拒绝吗？-乐友问答

买家确认收货了，过了一天但是又说不想要了，我可以拒绝吗？

买家确认收货了，过了一天但是又说不想要了，我可以拒绝吗？是不是确认收货了就证明商品没有问题对商品满意呢？（来源：米推推）

2016年09月06日 | 3551人阅读

回答 | 共 3 个

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丿寂寥魅影丿

1、如果您的商品支持七天无理由退换货，买家自签收之日算起，七天内必须要支持退换货的哦，不管是否有确认收货；否则可以投诉您违背承诺；2、建议去：米推推（www.Dszsr.com）如果商品不支持七天无理由退换货，可以拒绝退货；

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卓荣工作室

您好，很高兴为您解答！1.退款状态分为售中与售后！客户确认收货有存在表示对商品满意的一种情况；可后续客户发起7天无理由退换货，商家是不能拒绝的，否则属于违背淘宝规则，涉及投诉的话是会扣分的！2.不论后续客户是否已经确认收货，主要是签收后的7天内商家都需履行7天无理由退换货的规则；若出现否定的情况，一旦投诉则会扣4分！希望亲注意这块哈！当然如果超出7天，商品无问题商家可以不支持客户退换货！

2016年09月02日

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zhouyw

不能拒绝的，买家有权利可以退货，只要不影响二次销售，都是可以给买家办理退货，不管买家有没有确认收货。（www.Mituitui.com）为方便大家提问，问题的有效跟进，

2016年09月06日

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