7天无理由退货买家直接拒签返回运费怎么办？-开店问答
首先说下，我们店铺做的是家具，比较重的那种，最近比较被动的是。突然出现了很多买家拍下后，等到我们发货了，货物还在运输途中。就提出7天无理由退货，而且直接拒签。虽然淘宝规定7天无理由退货的退货运费是买家承担，但是人家就没有收货，也没有发货，哪里有运费啊，可是返回货物的话，快速的费用可是真金白影啊！结果还是我们承担！ 我们发出去运费几十块钱是包邮的，这个我们理应承担，但是买家直接拒签后货物返回费用要单件100多，我们也需要承担，要买家签收后返回，这个根本很难实现。本身卖一个产品就赚二三十块钱，结果一来一去，一个7日无理由就损失200多，本人也是醉了买家的和我们沟通的理由也很神奇，就是不理想。不好看。 我心里真的想骂街了，没有见到货就说不理想，不喜欢，不好看，那当时看了图片这些客户买什么啊，又不是说我们没有给他们展示产品，这个太无理取闹了。 想问问各位大神，遇上这种客户有没有办法规避风险，因为不发货，天猫要判定未按约定时间发货，发了货到图中直接退货损失右太大，家具都是纸箱包装（我们是板式小家具，电脑桌之类的）返回到厂里基本都破损的不能再次销售了，需要花大量人力去检查每块板子，并且单独到厂家定做纸箱再次包装，还要补有破损的板子，花费的经历比桌子都贵了，所以只能报废，这么一算，我们损失400度。 淘宝有没有什么可以规避这种风险的，或者说7天无理由退货需要买家签收后退货的技巧。因为如果买家签收后退货的话最起码我们的返回运费无需承担的。 大神们能尽快给小弟一个解决方法吗，跪求！！！！！不然这样做下去就死掉了。