我有个订单卖家已经签收了他说空包裹少货？|有问必答-乐友问答

骗子讹诈商家发空包，希望淘宝严查此类骗子，打击这样的害群之马，还淘宝一个安全有序的交易平台，保护商家的合法利益！遏制骗子危害淘宝信誉，淘宝是大家的淘宝，希望我们大家都是来共同维护和支持淘宝的正义之举。

2017年03月05日 | 5591人阅读

回答 | 共 6 个

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撒娇打滚

找快递发出的时候有个重量派件的时候也有个重量对一下如果对不起来差挺多的就是快递给弄没有了如果是没有区别就是客户说谎（更多回答：leyoulinkage.com）

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孙先生

自己先在仓库按照这一单的货进行称重（赠送什么的都放入都不能少）称重的重量然后联系快递，查看快递的揽件重量如果重量什么的都是对的，你让客户拍下物流箱的六面照看看物流箱有没有被撕毁和物流箱上面的胶带是否与自家的胶带一样！物流箱上的单号也是有重量的！到时候你自然就知道是什么情况了

2016年11月09日

鑫源养生殿

你跟快递公司核查包裹重量，然后你自己按照订单的件数再称重一下，如果跟快递公司称重一致，你就直接跟客户讲清楚，如果客户执意说少货，你就跟快递公司说客户反映少货，让快递公司去解决，哪怕客户申请退货，或者投诉，你也可以要求快递公司出证明，这样小二就不会判你了

2016年11月10日

candyfxx

没有当面验货再签收，一般淘宝会将主要责任判为买家。但买家会因此给你个差评。说不定故意破坏宝贝晒图，影响生意

2016年12月01日

vincentlai

这个可以在快递公司的后台调取称重。做为证据。

2016年12月02日

无痕

快递有没有重量可以查，如果查，重量够吗？

2017年03月05日

游客