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小二介入是不是无论输赢都降权?>答疑解惑

买家收货后不满意,申请仅退款,我拒绝,要求退货退款,她更改申请,退货退款,单号是假的,一直没物流信息,快到时间我拒绝了,理由物流信息为空,并留言重新申请,确认退货快递单号无误。她重新申请,单号还是那个单号,还是没有物流信息,折腾十几天了,钱是小事儿,我就是不惯这种人,就是问一下,小二介入是不是无论输赢都会店铺降权(来源:米 推推)
2017年03月03日 | 5667人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 我要知道

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    等人赞同
    直接拒绝就可以,不会的, 拒绝说明让提供正确的快递单号
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  • 浪漫社

    0
    等人赞同
    不会降权的 就是售后指标稍微拉低点 赢的话对售后影响很低的 输的话就会影响比较大 一般提供信息全面 假单号的都是会判定商家赢的不会降权的
    2017年03月03日
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  • w19990118

    0
    等人赞同
    如你说的属实,你完全可以打电话给淘宝客服,维护你自身的权益,公平。降权又怎样,不降权又怎样,看你自己如何理解了。。。
    2017年03月03日
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  • 陌路人丿

    0
    等人赞同
    这个对你没有任何降权,你只要提供没有真实退货的单号物流信息就好了
    小二会支持你也就是卖家,
    2017年03月03日
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游客

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angeling5210

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