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客人不删评价不退衣服要我全额退款怎么办呢？>答疑解惑

客人不删评价不退衣服要我全额退款怎么办呢？这样我是不是能要求淘宝删除不合理评价了呢？（来源：米 推推）
2017年03月03日 | 924人阅读
回答 | 共 5 个
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  • ZHUANG
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    你的衣服是真货吗？有质量问题吗？如果没有问题你可以申请淘宝客服介入，小二会给你公正的评判的。
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  • asd30928038
    0
    等人赞同
    要求淘宝介入 ，理由是退货退款，
    这样的人属于恶意买家，找客服给您一个链接可以要求删除不公正的评价， 理由是退货退款，但是前提必须保证您没有违反规则。
    2017年03月03日
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  • lewuchang
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    卖家中心，交易管理，评价管理，打开就看见了，右边有个解释，解释下面有个举报该评价
    举报掉就可以了
    2017年03月03日
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  • 紫水伊人
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    这种问题没办法解决 买家不说主动要求退钱的 也没有威胁你不给钱就差评 小二介入会告诉你 评价是买家的自由
    2017年03月03日
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  • 不懂的人
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    如果只是申请仅退款的话可以直接拒绝就可以了不用担心，中差评要解决的话还是只能联系买家好好协商处理了
    2017年03月03日
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