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买家反复申请退款不退货维权,快递验货竟然不给开具当场的验货证明,这可咋办?-开店问答

求助:买家在12.31号在我这买的一罐奶粉,1月15号就收到货了,现在都3月3日了,还在不停的反复申请维权,点仅退款我拒绝,他改成退货退款后又迟迟不退货,到了时间又申请仅退款,我在规蜜申诉还被驳回让我跟买家协商,可就在前两天2.28号还莫名的收到一个从这个买家收件地寄出的一个退件,退件人故意写少一个电话打不通,我到派件网点监控下拆包验货,里头竟是一瓶水,当时我就拒收了,这些我全部都有拍照取证,可是圆通快递公司说他们出了文件不给开具任何的证明,打了圆通的总部回应也是这样,真是急死了,明明就是一个骗子,看到淘宝要求开具证明才能判定卖家羸,这该怎么办呀?(来源:米 推推)
2017年03月03日 | 3333人阅读
回答 | 共 5 个
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  • liuhang

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    打圆通总部电话,投诉! 打淘宝小二电话 ,现在不是可以上传小视频了吗? 你自己拍小视频啊
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  • 伤心无泪2000

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    当面拆包快递不肯开证明,拒收就会退回去,没收到货退款也不成立吧,我上次一个退货买家丢掉我所有配件,只寄回来主体还破损了,当初没交代其它同事,签收了即使有录像拆包中通也不愿意开证明,只能自己忍了,吸取教训,就当是学费了。
    2017年03月03日
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  • tudoujiang

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    我也遇到过,没办法当时拒收后,因为不能维权没办法需要那个证明,没办法弄到,我就说淘宝不知道快递不给我们开吗????不公平,最后物财两孔,退回去货也被拿了,钱系统也退回去了
    2017年03月03日
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  • 云云1007

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    不要相信小二了,对于这种买家 建议打飞的泼他家大门一盆大粪,离的近建议直接去他家,这种人不付出代价永远不知道他命短!!
    2017年03月03日
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  • youyihui

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    去邮政总局投诉有用的,他们肯定会第一时间联系你处理的!这种纠纷小二会要求物流红章证明的,光拍照没用的
    2017年03月03日
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