买家反复申请退款不退货维权,快递验货竟然不给开具当场的验货证明,这可咋办?-开店问答
求助:买家在12.31号在我这买的一罐奶粉,1月15号就收到货了,现在都3月3日了,还在不停的反复申请维权,点仅退款我拒绝,他改成退货退款后又迟迟不退货,到了时间又申请仅退款,我在规蜜申诉还被驳回让我跟买家协商,可就在前两天2.28号还莫名的收到一个从这个买家收件地寄出的一个退件,退件人故意写少一个电话打不通,我到派件网点监控下拆包验货,里头竟是一瓶水,当时我就拒收了,这些我全部都有拍照取证,可是圆通快递公司说他们出了文件不给开具任何的证明,打了圆通的总部回应也是这样,真是急死了,明明就是一个骗子,看到淘宝要求开具证明才能判定卖家羸,这该怎么办呀?(来源:米 推推)