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有一个好评率百分之60的客户然后就跑过来跟我说退款我该怎么办？-开店问答

之前拍的时候他说80我立马拍，我说不还价的我告诉他衣服是不退的，我不想让他拍，他问我163体重120穿什么尺码，我说L他说L会不会很大我说，宽松，然后他自己拍了M我说亲看清楚尺码哟，还有宝贝描述，然后他过了几天跑过来跟我说。衣服太大了然后我就说，要不小二介入好了？（来源：米 推推）
2017年03月03日 | 1083人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 黄大明
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    要看看您的商品是定制款吗，不是就退吧
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  • 窈窕飘香
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    等人赞同
    你之前在旺旺跟他说好是不退货的，可以不给他退的，你有旺旺凭证的，但买家说衣服太大了，你可以跟他说可以帮他换货的，不是质量问题，来回运费买家是要承担的。如果买家不愿意，还是给他退吧，淘宝都是可以7天无理由退换货的呢
    2017年03月03日
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  • eillen8021
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    等人赞同
    退了吧 千万别跟他提运费的事 认栽，这个好评率已经不是极品俩字能形容的 你要敢说运费 他绝对敢对你的衣服上动刀子 然后说质量问题退货
    2017年03月03日
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