买家申请退款，她给的单号没有物流消息，淘宝自动退款怎么办？-开店问答-乐友问答

买家申请退款，她给的单号没有物流消息，淘宝自动退款怎么办？-开店问答

前两天，买家要求退货，申请了淘宝介入，然后淘宝答应了买家的退货退款，然后她给了我单号，但没有物流消息，现在淘宝自动退钱了怎么办？？？，，求回答，，（来源：米推推）

2017年03月03日 | 6541人阅读

回答 | 共 5 个

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ivyleenunu

联系小二就可以了

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爽客

1，如果是急速退款，你大可把心放肚子里，因为淘宝通过大数据抓取的这些诚信的人，才能享受，你的货肯定是退给你了，你想想你享受不享受极速退款就知道了，你肯定不享受，你的人品咋样，客户比你还诚信。才能会享受到极速退款。so，阿里的大数据是非常屌的。你杞人忧天了。
2，万一没退货呢，万一也不用担心，打电话物流没有，钱还是你的。客服热线0571-88157858
3，物流单号建议对应的物流公司官网查询，个别情况百度查不出来。

2017年03月03日

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杨学强

你说的自动退钱是指极速退款特权？还是指订单退款成功订单已经关闭了退钱给他了如果是订单还没关闭你可以先拒绝选买家填错单号或无走件记录7天内要处理掉不然小二会自动介入影响纠纷率然后旺旺留言和电话联系买家问是不是填错单号或者还没寄出

2017年03月03日

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zzssrr123

我也遇到这样。小二给我打电话说建议先退款给买家，，现在退款给买家了。交易关闭了。买家也没有从新给我单号。。。。

2017年03月03日

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qq414232131

联系小二，小二会帮你处理，可以要回来的，你放心！

2017年03月03日

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游客