消费者拍下之后申请仅退款，然后投诉我违反广告法，能成立吗，有人遇到过这样的问题吗？|有问必答-乐友问答

消费者拍下之后申请仅退款，然后投诉我违反广告法，能成立吗，有人遇到过这样的问题吗？|有问必答

买家拍下之后申请仅退款，然后投诉我违反广告法，能成立吗，有人遇到过这样的问题吗？（来源：米推推）

2017年03月03日 | 2236人阅读

回答 | 共 4 个

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a6360092

不想要就退款给他，违反广告法要拿出确凿证据

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毓魅

我之前也遇到过这样的情况，当时就给买家退款了，后来还是给了一个差评，碰到这样买家确实很无奈，因为到时候工商局会给你联系，会让你提供相关的资质，很麻烦！现在淘宝又对买家偏向，所以一般没有什么好的办法呢！具体你也可以咨询人工客服的，我们都知道这样的客户不能纵然，但是又无能为力！为此我经常打淘宝服务中心电话，但是后期都没有什么结果！希望对你有帮助！这种人一般都是职业差评师，很专业的！我碰到的那个客户叫旺旺名字：蓝科维奇，自己的格言是职业打假!因为这么一个人，我的爆款都掉的没有脾气了

2017年03月03日

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探秘者

你好，目前投诉广告法已经不成立，首先看下买家的收货地址是不是那种异常地址比如收件人情联系QQ什么的，那这种打假人更加不会成立。您可放心，当然您也要自检下详情页面，是否有违禁词，尽快修改。遇到此类问题，请不要慌张，实在不懂，可以致电天猫客服，教您处理。

2017年03月03日

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qy5211999

亲，首先确定您有没有违反广告法，然后跟他沟通给退款就行，她不想要就退了呗！

2017年03月03日

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