买家恶意退款问题？？？？？？？？？-开店问答
我是出售成人用品的，买家2月25号签收货了，3月2号来找我们说要退货，我问她有什么原因，1、她说过敏，我让她出示证明，/2.她就说是我们产品描述不符合，说阳具温度太低，我就说阳具温度太高会烫到阴道，不适合那么高温，如果你觉得当时温度低你就不应该使用，她说不用怎么知道，我说加热根本不需要使用。3，她就说我们产品是7天无理由退款， 我说我的商品是拒绝7天无理由退款的，成人用品你用过那么多次找我们退款这个是不合理的，影响了二次销售，最后买家说她平时买了东西用了不喜欢就退，现在只想单纯退商品，我说我们是成人用品 私密部位用的，用过了你让别人怎么退，不是衣服鞋子袜子。然后买家就一直骂，把后代都骂了个遍。买家第一次申请产品描述不和，被拒绝了，第二次说质量有问题，我也拒绝了。如果小二介入的话是谁合理。（来源：米 推推）