京东客户退款率问题
请教大神们我的店铺是 《一间铺》主要是以孕妇装为主。1.经常有客户无缘无故退款《不是质量问题》电话回访后 主要是码数问题。2.客户退款有些直接说不喜欢，主要是以8-1号致8-8号比较多，店铺评分下降很多，请问需要怎么来提升店铺评分？3.我们有货到付款的，很多客户拒签 这样一来我们亏运费，有些客户下单两三次 打电话确认都说要 快递送到后就拒签，请问怎么加这个客户为黑名单？4.请问各位怎么提升店铺评分？和客户退货率，另外货到付款的客户需要改地址，经常有货刚刚发出去一个小时左右 客户就要去改地址，请问货到付款这方面的电话谁有呢。（来源：米 推推）