关于售后申请全额退款？能否把差评师的评价全删除？-开店问答-乐友问答

关于售后申请全额退款？能否把差评师的评价全删除？-开店问答

有一个差评师，我没注意让他拍了，60%的好评率，结果果然收到后差评，然后申请全额退款，东西我也不要了，几百块钱呢，也退给他了，结果差评还在，买家一直以没收到钱为借口不帮改，这对卖家太不公平了，钱全退了，购买合同解除了，他有什么权利把不确切的评价还摆在那儿？如果是退一部分倒还情有可原？

2017年03月04日 | 4810人阅读

回答 | 共 4 个

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皮皮201702

如果有明确的旺旺聊天记录：比如要求返现不然差评。这样的情况下买家评价后，卖家可以到闺蜜请求删除评价的。
种发出好评率极低的差评师就是瘟神一样的，遇到这种情况最好不要妥协，只要你有他旺旺聊天所以钱财等不合理要求你就可以到规密里面进行投诉不合理评价删除中差评。退一万步讲即使删除不了也可以做好解释。再解释里面详细说清楚买家勒索的经过。我想很多人还是能分得清楚恶意评价的。如果妥协了一次没准会有第二次第三次，他如果用其他小号再来一而再再而三的那真是。。。。。。只要自己诚信守规的经营，给自己一个处理售后的底线，超过底线的坚决拒绝不妥协。（更多回答：leyoulinkage.com）

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Ellaxiang

像这样的购买方式首先得看他的信誉度达到多少，然后根据信誉度来判断是否是真实买家。对于这样的情况我还是建议使用一款防差评的千牛插件，我的店铺就是用的防秒防差评，很少遇到差评师。你可以试试---防秒防差评，软件地址：fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569（拦发出好评率秒付版）。

希望能帮助到你

2017年01月09日

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小小达人

差评你想让他改评价，应该先让他改评价，然后才同意退款啊

2017年01月09日

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sally

对，先改差评，再说其他。

2017年03月04日

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