参加活动，遇到打广告的人怎么办？>答疑解惑-乐友问答

参加活动，遇到打广告的人怎么办？>答疑解惑

每次参加聚划算淘抢购，总有很多拍下付款，等发货后马上确认收货评价打广告的，而且都是拍在最前面，请问官方有处理此类问题的措施吗？评价投诉时效太慢（来源：米推推）

2017年03月04日 | 3699人阅读

回答 | 共 4 个

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皮皮201702

淘宝网评价维权受理范围如下：
1、不合理要求：过双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
3、同行：与同行交易后给出的中、差评。
4、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。
5、泄露信息或辱骂：擅自将别人的信息公布在评语或解释中，在评语或解释中出现辱骂或污言秽语，损坏社会文明风貌等行为。
PS：买家因卖家拒绝退款而给差评则不属于恶意差评，请卖家知悉！
以上这些可以作为证据的东西，必须是通过阿里旺旺聊天，淘宝只承认这一个申诉证据。因此，千万不要听信一些人说其他聊天工具的鬼话。
如果有了这些证据，如何去申诉呢？淘宝开通了差评申诉的通道，具体的入口如下：
1、打开淘宝首页，顶部可以看到“客服中心”点击进入；
2、头部导航中，找到“自助服务”，点击进入；
3、新页面左侧导航，可以看到“违规受理”，里面是各种申诉的渠道；
4、点击“不合理评价”，就看到这个页面啦；（更多回答：leyoulinkage.com）

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w19990118

1、针对广告订单教你一个小技巧，还没有申请退款的订单，投诉闺蜜的时候同时选择异常拍下，异常退款，凭证图片，一张物流信息截图，一张评价截图；已经申请售后的订单，投诉闺蜜的时候同时选择异常拍下，异常退款，凭证图片，一张物流信息截图，一张售后退款中的截图；基本上工作日的话，2次左右就可以成立；
投诉期间，先进行回评，类似“切勿相信虚假广告，本店已举报到天猫严肃处理，切勿扫描任何可疑二维码和群，造成损失本店不负责’这样。。
2、然后投诉期间，让快递公司给开证明，快递公司一般都会开的；3、等拿到证明，投诉已经成立，等这个打广告的申请直接拒绝，然后介入，要求买家承担退回运费；这样对售后指标毫无影响；小二介入会直接关闭订单！
这样的话多处理几次，来你家打广告的会越来越少，如果每次都直接处理退款，只会越来越多
如果有什么疑问，可以私聊我！【乐友问答】-小媛

2017年02月27日

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lfmwp

第一：遇到打广告的ID，先行后台举报。第二：提交规蜜，如规蜜无异常，然后留言订单编号给志愿者。第三：如遇到店铺活动，可以联系志愿者，优先处理广告。账号被处置以后，可以申请介入，会剔除掉售后指标中的退款自主完结率和完结时长。如果您的是包邮产品可以要求扣除退回的运费，不包邮产品，可以要求扣除来回双程的运费。八部-沐沐

2017年02月27日

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alex

可以联系志愿者处理

2017年03月04日

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