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买家在评论上发广告图片,影响严重,怎样才可以删掉图片?>答疑解惑

买家在店里买了一件宝贝,系统默认评论却是广告图片,我是卖食品的,发的图片是掉皮的脚,极其恶心,影响极大。请问要怎样处理这些恶意图片广告?已经被判为广告,又已经屏蔽,但是宝贝页还是可以看到。怎么处理?(作者:电商知识人)
2017年03月04日 | 1121人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 皮皮201702

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    第一:遇到打广告的ID,先行后台举报。
    第二:提交规蜜,如规蜜无异常,然后留言订单编号给志愿者。
    第三:如遇到店铺活动,可以联系志愿者,优先处理广告。账号被处置以后,可以申请介入,会剔除掉售后指标中的退款自主完结率和完结时长。如果您的是包邮产品可以要求扣除退回的运费,不包邮产品,可以要求扣除来回双程的运费。(更多回答:leyoulinkage.com)
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  • 寂寞的小丑

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    可以的 评价管理里面有一个 举报该评价 点击一下 举报类型就是广告
    2016年12月20日
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  • qiyi2022

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    举报就可以啊

    2017年02月17日
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  • 皮皮1210

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    若确认评价人所给出的为恶意评价,收到的评价为"中评"或"差评"且已全网显示后,卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”,自助提交不合理评价内容信息及相关凭证,淘宝将根据凭证进行审核处理,并反馈处理结果。原则上该渠道受理期间为被投诉方作出评价后的30天内。
    2017年03月04日 编辑
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