【江湖救急】好心酸，好心累！每天一大堆打广告的评价党，有人来收了吗？|有问必答-乐友问答

【江湖救急】好心酸，好心累！每天一大堆打广告的评价党，有人来收了吗？|有问必答

好心酸，好心累！！！每天一大堆打广告的评价党，一个爆款硬生生给他们玩坏了，这还只是昨晚到刚刚这段时间的，前面还有更多，简直无法直视，闺蜜投诉有时会成功，有时不成功，来个好心人，帮我收了这4个妖孽吧！

（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月04日 | 2188人阅读

回答 | 共 6 个

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皮皮201702

第一：遇到打广告的ID，先行后台举报。
第二：提交规蜜，如规蜜无异常，然后留言订单编号给志愿者。
第三：如遇到店铺活动，可以联系志愿者，优先处理广告。账号被处置以后，可以申请介入，会剔除掉售后指标中的退款自主完结率和完结时长。如果您的是包邮产品可以要求扣除退回的运费，不包邮产品，可以要求扣除来回双程的运费。（更多回答：leyoulinkage.com）

编辑

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宋通你好

分享一下我们店铺处理广告的流程吧：
1.广告订单后台举报，举报成立之后前台是不展示的
2.通知快递退回，同时拒绝广告评价的退款申请，拒绝原因写：您好，您的广告评价已经被我们屏蔽了。退款申请需要快递这边包裹退回之后才可以处理，先拒绝一下，希望理解（ps：第一句话是重点，一定要写情况广告评价已经被屏蔽，我们家现在广告评价越来越少了，从最开始的一天5,6单到现在的几天才出现一单）
3.规蜜投诉异常退款，举例：此客户电话联系不上，包裹没有收到就申请退款，并且进行广告评价，评价内容均为各种广告内容，对于店铺评价和退款产生一定的影响！请求介入不算售后指标和完结率。望予以处理，谢谢！举证上传买家广告评价截图就可以的。一般成立概率是非常高的，这样的话也不会影响您的店铺指标了。如果退回的包裹产生运费，也可以要求广告买家承担退回的运费哦。
一般按照这样的步骤，广告对店铺也没有什么影响了，如果对您有帮助望采纳！

2017年02月27日

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jxsglu

1、针对广告订单教你一个小技巧，还没有申请退款的订单，投诉闺蜜的时候同时选择异常拍下，异常退款，凭证图片，一张物流信息截图，一张评价截图；已经申请售后的订单，投诉闺蜜的时候同时选择异常拍下，异常退款，凭证图片，一张物流信息截图，一张售后退款中的截图；基本上工作日的话，1次左右就可以成立；
2、然后投诉期间，让快递公司给开退回运费证明，快递公司一般都会开的；
3、等拿到证明，投诉已经成立，等这个打广告的申请直接拒绝，然后介入，要求买家承担退回运费；
小二介入会直接关闭订单！
不用担心会有时长问题，规蜜肯定都是可以投诉成立的，最后指标影响也会被剔除；这样对售后指标毫无影响；
如果有什么疑问，可以私聊我哦！社会力量【乐友问答】-小媛

2017年02月27日

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螃蟹啊螃蟹

亲爱哒，您好
打广告的订单，一般地址都是不详细的，建议您在发货审单的时候关注下，看到订单地址不详细，先尝试电话联系试试能不能联系到买家，如果联系不到，看下买家的帐号评价是否存在异常，然后旺旺留言
然后整体有效凭证进行规蜜投诉，如果投诉成立，直接订单可以不用发货，等买家申请退款即可。如果投诉不成立，建议您订单先放置48小时不发货，正常情况下有大部分打广告的，看到订单48小时没有发货，正常都会去申请退款了。如果超过48小时买家还未申请退款，只能建议您安排发货，保证72小时内有揽收记录。
已经发出去的，建议您参考下小媛的方案处理就可以了哦。
希望可以帮到您。【乐友问答】-小满

2017年02月27日

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5holly

这个是我投诉的广告评价，，第一张图上传的广告评价举报成立的截图，第二张是快递联系不上收件无法派送的内网截图。
收到退回来的货物后，要求扣除了5元退回运费。。如果这个人比较难缠，不愿意扣除退回运费，那你就得找快递红章开证明，证明退回是需要多少运费才能扣除运费，如果实际没有退回运费，就不要求扣除退回运费。--【乐友问答】依翘

2017年02月27日

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米粒妹子

这个是我广告评价投诉成立的截图给你一个.一次就投诉成立了.只需上传物流信息和广告评价的信息.然后这边同时让快递那边开一张联系不上地址不详电话空号退回运费多少元的物流证明. 我当天投诉的当天就成立了.成立后立刻拒绝买家退款申请,让他减去退回运费,然后上传物流运费证明,以后他就不会再这么肆无忌惮的折腾你们家了

2017年03月04日

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游客