卖家发错货不愿意补发,只愿意退货退款怎么办?|有问必答
在这家买过好几回了,买打印机墨水,等着用的。7号下单,8号发货,13号才收到,期间本想要不要催催快递,但是也觉得催卖家没用,也一直没做声,等墨水终于收到的时候,我自己的已经只能用2天了。打开一看,发现几瓶全部发错颜色了,用不了,马上联系卖家要求顺丰补发,因为真的急用,我这边发错的我给他退回去,卖家拒绝补发,说发错的你退回来,退款给你,但是内心比较气愤。。因为耽搁了这么久,要不然我在别家买也不至于现在马上就没有的用了,现在直接退货退款,我这么长时间还白折腾了。好生气,但是又拿他没办法,我知道淘宝投诉的话好像没什么规则能支持我:发错货了你肯定是要给别人退回去啊,别人不愿意卖你不愿意发顺丰你也没办法,但是还是好生气。。。对这种卖家除了乖乖把他的东西退回去,等着十天半个月后东西收到,拿回我的货款就没有别的办法了吗。。。