近期碰到很多这样的恶意问题，这些人都是从来不咨询，下单，发货后立马或第二天申请退款，随后给出广告评价，客服试着旺旺联系客户从来不回复，电话是空号，地址也是不清不楚的虚假地址，因为货在途中只能等到快递退回后才能退款，这样就导致店铺退款时长的增长，真是伤不起啊，又损失运费，又要拉低售后指标，这种恶意行为希望能得到控制和打击，这样环境才能干净。虽然广告评价可以举报，可是还是有些评价会报不成立，要是真实的买家加了这样的广告评价里面的群，最后导致买家上当受骗，这个损失谁来承担？例一个：订单编号:2105223375633921
出现这样的恶意广告评价订单，我们除了被伤害，还能做什么？