消费者恶意购买恶意退货，小二还判给消费者退货，商家利益谁保护？>答疑解惑-乐友问答

消费者恶意购买恶意退货，小二还判给消费者退货，商家利益谁保护？>答疑解惑

买家恶意购买然后恶意退货，而且不需要除邮费的东西，买家申请退款，从哪里能添加邮费，这个是淘宝漏洞，还是淘宝里面内部人，1块钱东西，申请退款，我要退款18元的邮费，而且恶意这样退款，小二还判给买家退货，我们的利益谁保护？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月04日 | 6849人阅读

回答 | 共 6 个

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皮皮201702

卖家必输，您把淘宝想太简单了！顾客只要是申请退款退货不是只退款不退货就老实的同意吧！小二介入卖家基本是输的！因为小二处理这些事情是要您做出没发错货的证据或者说白了小二不愿意花时间来处理这些事情顾客淘宝得罪不起可卖家就乖乖就范吧！谁让您再淘宝平台开店！这种事情就单看顾客急速退款这一条就可以看出来今天的淘宝已经不是以前马云手上的淘宝了，什么破账户现在都享受急速退款淘宝垫付！退回的产品基本是不能二次销售的！个别的就干脆填写个假单号产品根本就不退！（更多回答：leyoulinkage.com）

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黑羊男鞋

对，我们经常碰到这样的买家，自己想要的是不包邮的商品，但我不想出邮费啊，咋办，买一个贵的包邮的和一个便宜的不包邮的，一起你得包邮了吧，收到货我把包邮商品退掉
举个栗子，我是卖母婴用品的，顾客买一个80元的婴儿抱被和一个6元的指甲钳，收到货找个理由把抱被退掉，留下指甲钳，退货有运费险，退的理直气壮，你说让补运费，免谈！一个不乐意我坚持不退指甲钳，你怎么着吧，再往后看你不爽给你个差评，你要不要处理，处理完，退买家个5元10元的，淘宝面前你能怎么样呀，啊，各位卖家同行？
不否认有真正购买的买家，但98%的真正的买家退货一般就是一个不留。这种深谙淘宝规则，走漏洞的骗子买家，真的是又恶心人又浪费我们卖家的精力，希望淘宝可以严肃处理，尽量让将他们降权或者让他们的中差评无效！

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2016年10月31日

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