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忘改快递和运单号,后台没有物流信息怎么办?>答疑解惑

买家同一天下了两个订单,先一个已打印完快递单还未发货,又下了一个订单,由于某种原因更换了另一家快递公司,两个订单都由后一个快递公司发货,忘了修改先前的快递公司和运单号,造成没有物流信息,该怎么办(更多回答:乐友问答)?淘宝会降权吗?
2017年03月04日 | 4562人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 皮皮201702

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    等人赞同
    建议: 填写发货物流错误的话,在24小时内能够进行修改,如忘记修改,记得及时在旺旺上留言买家正确发出的物流单号(避免收到后耍赖没有收到商品,你就没地方哭了),关注物流有签收的话,可以关怀下买家是否收到货,能否满意,无问题的话,可以委婉的让买家帮忙确认下,如不肯确认的话等系统自动确认就可以了。(更多回答:leyoulinkage.com)
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  • zanf

    0
    等人赞同
    点开卖家中心,点已卖出的宝贝,点详情,点收货和物流信息,点查看物流信息,左边物流框,可以修改
    2017年03月04日
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