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在淘宝上买东西，卖家发错货，要求买家先退回产品后再补发正确的产品，这合理吗？-开店问答

在淘宝上买东西，卖家发错货，要求买家先退回产品后再补发正确的产品，这合理吗？按理说发错货是卖家的错误行为，为什么要买家先退回后才能补发呢，虽然买家没有实质性的损失，但感觉买家承担了卖家错误行为的后果，难道不应该是卖家先补发产品，买家再退回错发的产品么？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年03月04日 | 359人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 皮皮201702
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    申请小二介入就可以了，打在线电话开通售后入口（更多回答：leyoulinkage.com）
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  • xml12368
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    您好！我是光晶哥，卖家发错货，建议您先跟卖家协商好来，先申请退款退货，如果您还想要的话之后再拍过的呢。
    2016年11月20日
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  • 云城专业男装
    0
    等人赞同
    我今天也是遇到发错货。我问卖家需不需要申请售后，他说不用，让我先把发错的商品留着，三天内再发之前拍的那个，不知道这样可不可信，万一他不再补货，那我又没申请售后，要怎么办？
    2016年11月23日
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  • 玉米
    0
    等人赞同
    我是淘宝卖家。最好的办法就是您先申请退款，再从新拍一单。
    2016年11月27日
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  • HLiYue
    0
    等人赞同
    卖家犯错就该他承担风险，
    我以前遇到这种情况也是让卖家先补，他把快递单号发给我可以查了我就退给他
    2017年03月04日
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