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熟食制品真空破损，买家签收后要求退货，淘宝小二介入我的胜算多少？>答疑解惑

我家是卖熟食制品的，当天现做现真空，买家收到货签收两天后告诉我真空破损，要求退货，现在买家申请淘宝小二介入，举证是真空胀袋，我拒绝的理由是我们产品是当天现做现真空，买家收到货后需要开箱验货才能签收，如果货物破损请拒收快递，我的胜算是多少？全文：MITUITUI.com
2017年03月03日 | 1577人阅读
回答 | 共 4 个
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  • steven555
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    稳胜 熟食也不接受7天无理由的
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  • 小城的故事
    0
    等人赞同
    肯定能赢的，签收了就表示客户确认没问题。就要看，客户是自己签收或认可快递放哪。如果是没经过客户同意就放下包裹的，那是要追责快递啦
    2017年03月03日
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  • 小李李
    0
    等人赞同
    这就要看谁举证的证据有利了，如果是封口不严，卖家肯定要负责，如果出现针眼之类的，就可能是买家故意的
    2017年03月03日
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  • 碧海晴天
    0
    等人赞同
    这就要看谁举证的证据有利了，如果是封口不严，卖家肯定要负责，如果出现针眼之类的，就可能是买家故意的
    2017年03月03日
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