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买家申请恶意退款怎么办？？-开店问答

买家在我淘宝买了东西，然后电话联系用了第三方软件让我改地址，我发货忙就直接帮他改了，现在收到来申请我没发货，我该怎么办，第三方聊天记录可以当凭证吗？电话还有v现在都把我拉黑了，也找不到他，我该怎么维权全文：MITUITUI.com
2017年03月03日 | 849人阅读
回答 | 共 5 个
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  • youyihui
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    可以试下但是一般是没有用的
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  • 戴克0219
    0
    等人赞同
    这个很难吧！淘宝不支持线下第三方的想办法旺旺套套他话然后做好保存，让小二帮助解决！然后听天由命了，怎么那么不注意啊！现在淘宝难开啊！
    2017年03月03日
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  • 姚元东
    0
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    第三方可以提交用用 不过希望不大 官方语言来说 不成立不支持。 自求多福。
    2017年03月03日
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  • 黄丽
    0
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    确实难办，问淘宝网客服要求小二介入吧
    2017年03月03日
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  • 仁波切
    0
    等人赞同
    应该是不可以，您可以咨询下淘宝客服
    2017年03月03日
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