一个消费者已经确认收货现在要退款，他执意要我转到他银行卡或微信，要不就给我差评，我该怎么处理？>答疑解惑
一个买家在我店铺买的手机，用了一段时间，系统也自动确认收货了，后来他说不好用选择售后，理由是没收到货，我拒绝了，我联系他，他说不好用，然后我又给他发了一个，同时我让他把原来的寄回，他把淘宝上退款关闭了，然后手机还没到他那里，他就跟我说不要了，要退款，我说可以只要手机到他那里，他拒收，只要物流显示返回我就退给他，但是他不同意，在他一再纠缠下我说退他支付宝上，他却非要退到银行卡和微信上，我说我只退支付宝，他就说等他收到手机后，就给我差评，还要给我追加差评！说话还极不尊重人，满口脏话！我该怎么处理全文：MITUITUI.com