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衣服是羊绒，但是吊牌是貂绒的，消费者申请描述不一致，仅退款。但是我们有羊绒吊牌可以证明是发错货了吗？>答疑解惑

谢谢大家，衣服是羊绒，但是吊牌是貂绒的，买家申请描述不一致，仅退款。是部分退款，但是非常离谱。但是我们有羊绒吊牌可以证明是发错货了吗？买家货是送给朋友了，不退货的来，淘宝会支持买家吗 ？全文：MITUITUI.com
2017年03月03日 | 9143人阅读
回答 | 共 5 个
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  • mickeyhomm
    0
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    发错货，可以更换，或退货退款，承担来回运费就好
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  • 大圣归来
    0
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    主要看拍的单和宝贝详情是否一致，如不一致过错在卖，如有一致过错在买家，吊牌出错问题不大，如果检验是本身产品不一致可视为卖假货，这问题严重了
    2017年03月03日
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  • jingtao2006aa
    0
    等人赞同
    建议和买家私下协商一下.适当让利、通常买家都会让步.毕竟人非圣贤孰能无过，较真起来淘宝一定是站在买家一边
    2017年03月03日
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  • mini7s
    0
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    没办法，你碰到的买家本身就是来找茬的，你试试能否沟通退换，否则只能认了
    2017年03月03日
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  • 江天
    0
    等人赞同
    发错货，可以更换，或退货退款，承担来回运费就好
    2017年03月03日
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游客

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