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卖家拒绝买家退货要求买家继续申请会怎么样？|有问必答

我是淘宝卖家，顾客收到货，不喜欢要求退货，我叫他出运费退回给我，他不想出运费，把我的产品弄破了，说是质量有问题，我不同意，产品一直在退货退款中，我怎么办呢，对产品有影响吗全文：MITUITUI.com
2017年03月03日 | 3428人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 好萌521
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    有影响，并且你就不要考虑这个邮费了，搞不回来
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  • yayifang
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    很多买家都会这样的弄我们商家，拍下照片上传到淘宝小二那里应该可以申诉成功的吧，不想出邮费故意这样我们商家也要吃饭啊，包邮产品邮费各出单程，
    2017年03月03日
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  • 淘尽天下事
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    等人赞同
    如果一直协商不下，会影响到退款时长， 其他的影响不大 ， 如果拒绝退款申请，有客户申请淘宝介入的风险。
    2017年03月03日
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  • 傻妞也疯狂
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    退款时长影响DSR，如果真觉得自己没问题就申请小二介入，售后还是要预算一些资金的
    2017年03月03日
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  • qq294004791
    0
    等人赞同
    还是退货吧，你有证据产品弄破了吗？平台偏向于买家
    2017年03月03日
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