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经常有顾客拍下产品又马上退款的，会不会影响店铺导致退款率提高？|有问必答

经常有顾客拍下产品又马上退款的，说是拍错不想要等原因，会不会影响店铺导致退款率提高？坚决不要的这种情况是得马上给他们退款吗？全文：MITUITUI.com
2017年03月04日 | 2355人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 许欣
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    退款肯定是影响退款率的
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  • ii3636
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    等人赞同
    客户拍下了，就可能在别的店看到更好了，所以就退款了，只要不是恶意的，都要及时给客户退款。现在只要不是纠纷退款对店铺影响都不大的，不必太在意。
    2017年03月03日
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  • 毛毛的忧伤2
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    等人赞同
    会提高退款率，但是排名是按照纠纷率算的，所以尽量退款，不是恶意行为就行！
    2017年03月03日 编辑
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  • 陶瓷在瓷都
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    等人赞同
    这个我也不大清楚，可以联系一下客人再做决定，不想要就只能退款了哦
    2017年03月03日
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  • 海阔浪静
    0
    等人赞同
    如果退款理由是错拍不想要的话应该没事，别太多应该影响不大
    2017年03月04日
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