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客户买的产品是69元，发往新加坡，说产品有问题发回运费138，让我负责？>答疑解惑

收到货后说少了一个电池盖，我敢保证，肯定不少，是我检测后发货的，但是他说少，问我怎么解决？，我看了他好评率95，一个钻，就猜到他是想让返他钱，也最讨厌这样的客户，当时我说你退回来吧 给你换个，我复制来回运费，他说好，但是他说回去的运费138，我拒绝了他的申请，说我只负责国内的来回运费，现在他申请淘宝介入了，不知道怎么办了全文：MITUITUI.com
2017年03月03日 | 9795人阅读
回答 | 共 5 个
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  • kakaxi2016
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    不要理他 有本事就叫他退货 这个就是要敲诈勒索的客户
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  • a6360092
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    不要怕 跟他打官司 电子类的商品 应收到货马上验货的 像这样的骗子我也经常遇到的 太多了 希望淘宝多出台些对不良买家进行监管的规则
    2017年03月03日
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  • 风逝雨了
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    他是当快递面前签收少件的，还是签收后的回家少件的， 如果是签收后来找你，这个要他出证明。只要他签收后，就证明产品无问题。
    2017年03月03日
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  • yeluolihua
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    他说少，要当面快递面前验货签收，如果他已经签收就视同产品完整，你是可以不受理的。
    2017年03月03日
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  • 我在路上
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    买家已经签收，表示货物齐全，就算是少发买家没有验货也是有责任的。等淘宝介入吧
    2017年03月03日
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