• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

如何修改物流信息？|有问必答

我昨天发货时，快递没来拿，今天客户要我换快递公司，可是发货的物流跟踪超过24小时，没办法更改，应该怎么操作？全文：MITUITUI.com
2017年03月03日 | 3015人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 孙艺人
    0
    等人赞同
    没办法改了，只能你跟客户是到时候收直接确认收货就好了
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • YSP552402414
    0
    等人赞同
    物流超时已经没有办法更改了，只能跟客户联系，重新发快递可以拍照上传给客户，收到货确认收货，，，或者让客户申请退款重新拍比较好一下
    2017年03月03日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • Aaaaaa
    0
    等人赞同
    那您跟顾客沟通下 昨天的单号错了 按重换的快递单号 如果同意 您再发货 把你们的聊天记录留底
    2017年03月03日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • tudoujiang
    0
    等人赞同
    超过24小时是没有任何办法可以改的，联系客户把正确的快递单号告诉他就可以了。
    2017年03月03日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 钢铁
    0
    等人赞同
    发货的物流不用改了，把换快递之后的快递单号主动发给顾客就可以了。
    2017年03月03日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

小狐狸的玫瑰

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •