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顾客购买热水器一个多月了，其中配件都磨损了，没有办法退的，顾客不同意，我该怎么办？|有问必答

顾客购买热水器1个多月了，现在要求退货，但是，返回后，配件都损坏了，影响第二次销售，没有办法退的，我给顾客成本价减钱，还不同意，我该怎么办。全文：MITUITUI.com
2017年03月03日 | 1723人阅读
回答 | 共 3 个
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  • qw282412
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    可以按影响2次销售来处理，你产品有质检吗？
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  • 曹克浪
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    退回的商品最好是拆包时当面验货，破损的拍照后直接拒签退回，签收后的要快递公司给您出具红章证明，请淘宝处理。最好的还是当面验货，拍照后拒签退回的。
    2017年03月02日
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  • 顶木家具
    0
    等人赞同
    我们是卖棉花从被芯的，有的客户使用过了要退货，我们就只有拒绝他了。要不就只有交给小二处理了！
    2017年03月03日
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