把买家买了。投诉。我。怎么处罚？-开店问答-乐友问答

因为买家无理取闹。给我差评还打了100字，是快递问题，直接说我产品不好，让我骂了一顿，投诉了，淘宝会怎么处理。我还发短信骂了他一顿。旺旺也骂了一顿全文：MITUITUI.com

2017年03月03日 | 3788人阅读

回答 | 共 2 个

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臻藏生活罐

遇到这种买家生气归生气，千万别骂人，尤其别说脏话。他投诉你对你店铺影响很大，最好别理他，他给的中差评你可以投诉，如果他有说脏话淘宝会删掉他的评论的。这样的人我也遇到过，说的实在太难听，然后我把他拉黑了，眼不见为净。

啊叔606263

这样的买家，是令人厌恶的，但作为卖家不应该骂买家，和气生财，要正常看待中差评，做好中差评的评价解释，可以联系顾客好好沟通，对方愿意修改最好，不愿意修改也不要强求，任何店铺都会有中差评的。现在被投诉了也许会扣几分，不过也没关系了，年底就会清零的。祝生意兴隆！

2017年03月03日

游客