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我是阿里巴巴分销商,被商品厂家投诉使用商标权怎么办?|有问必答

大家好,我是淘宝卖家,就是在阿里巴巴拿货,一件代付那种。上架的商品都是在官方代理店上架的,都是正品,所用到的主图也是商家提供的带有产品LOGO的图片,有的是自己抠图做的,有的是原图。商品价格严格按照厂家的控价来卖。第一次被厂家投诉是价格原因,因为我的价格是合理的,就是厂家给的控价,所以我申诉后成功撤销了。第二天厂家就来投诉使用他人商标权,阿里客服说我用了他家的LOGO,也就是主图上那个品牌标志,还有详情页的标志。要申诉的话必须提供厂家的授权书和进货发票,可是我是一件代付的分销商,去哪找这文件,我找阿里巴巴供应商要,供应商不提供!请问,小卖家就没处说理了吗?既然厂家把产品放到阿里巴巴支持分销,支持一件代付,那么,为什么产品的品牌标志不能用。全文:MITUITUI.COM
2017年03月02日 | 3540人阅读
回答 | 共 2 个
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  • alan951

    0
    等人赞同
    联系厂家 给你取消投诉就行了
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  • 七七

    0
    等人赞同
    这个问题确实需要买淘宝买家一个说法,辛苦打理一件爆款很不容易,还要担心自己的代发问题。
    2017年03月02日
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